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    五一假期過海熱點解答,讓您出行更便捷!

    ??诰W http://www.veperu.com 時間:2024-04-27 22:22

    1.如何提前預約購票?

    答:關注“瓊州海峽輪渡管家”或“新海港”微信公眾號,根據出行計劃提前在線上預約購票。

    2.沒有提前網上預約購票的車輛到港后是否可以進港待渡?

    答:不可以,車輛必須先預約購票才能進港待渡。

    3.到港后是否需要下車取票?

    答:可以不取票。旅客可憑身份證、購票訂單上的二維碼進行檢票登船。如急需紙質船票的旅客,可憑有效身份證件到始發港口售票處的自助機或售票窗口打印船票。

    4.如何申請開票?

    答:目前開航時間6小時后的訂單可自助申請電子發票,方法如下:打開新海港微信公眾號,點擊“預約購票-我的訂單”?;蚴褂铆傊莺{輪渡管家微信公眾號,點擊“航班服務-我的訂單”。

    5.港澳臺及外籍人員如何辦理購票手續?

    答:可以直接在線上購票頁面選擇對應證件類型,輸入相關證件號碼即可購票。

    6.不同星級的船舶有什么區別?

    答:所有船舶的票價是一樣的。船舶星級主要按照船舶的硬件條件評定,星級高的船舶硬件條件更好。

    7.如何了解港口車流量情況?

    答:可通過“新海港”視頻號觀看港口24小時車流直播。

    8.秀英港和新海港的船票是否通用?

    答:新海港、秀英港不能通用,如行程變動可在開航前退票重新購票。

    9.免稅品提貨點在哪里?

    答:因場地規劃調整,散客、隨車客免稅提貨點①搬遷至新??瓦\樞紐2-3號登船口對面(中免、國藥中服);免稅提貨點②搬遷至新??瓦\樞紐10號登船口對面(全球精品免稅、深圳免稅、海旅免稅、王府井免稅)。目前小車司機暫無法提貨。

    10.如何了解港口最新信息?

    答:方式一:點擊“新海港”公眾號下方“購票服務”菜單,選擇“最新過海信息”項目。

    方式二:點擊“瓊州海峽輪渡管家”公眾號,選擇“個人中心”菜單,選擇“最新過海信息”項目即可查看港口最新消息。

    溫馨提示:

    “最新過海信息”包含了預約購票教程、港口停復運信息、新能源車輛出島專班時刻表等內容。

    [來源:海峽股份] [作者:] [編輯:楊玲]
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