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    事關五一假期出行!@過海旅客 這份購票攻略請查收→

    ??诰W http://www.veperu.com 時間:2024-04-20 17:51

    如何提前預約購票?

    沒有提前網上預約購票的車輛

    到港后是否可以進港待渡?

    “五一”小長假將至

    為給司機旅客朋友們更好的過海體驗

    小編幫大家準備了

    這份超全購票指南

    一起來看看

    (一)進島購票指引

    “五一”期間要有需要進島的司機旅客朋友要注意了,記得提前通過“瓊州海峽輪渡管家”微信公眾號上預約購票,購票時務必要搞清楚航線方向,進島選擇航線“徐聞至??凇?,始發港可選“徐聞港”或“海安新港”。其中徐聞港開往新海港,而海安新港開往秀英港。

    空中俯瞰??谛潞L裝碼頭客運綜合樞紐站。(資料圖)

    (二)人車會合

    新海港分為南區和北區兩個區域。假如您選擇徐聞港過海,當你到達新海港后,船上工作人員會通知您所在的區域。 

    如您處在北區:待船舶??亢?,旅客先在碼頭前沿下船,隨車旅客按照指引前往等待區等候車輛下船。待隨車旅客找到對應車輛后,即可按照指引離開港口。

    無車輛的旅客可乘坐擺渡車前往指定出口。待擺渡車??空竞?,進入到達大廳入口,乘坐電梯上三樓。在進入到達大廳后,按照標識牌下到一樓GTC交通中心后,乘坐出租車公交車等交通工具,離開港區。

    假如你處于南區:待船舶??亢?,隨車司機按照線路指引,前往二樓人車會合區與隨車旅客會合。車輛到達指定會合區后,自行??恐料鄳摹八謪^”,并通知隨車旅客所在的區域,隨車旅客下船后通過廊橋,按照指引前往三樓到達大廳,再步行至二樓人車匯合區。按照所在“水果分區”指示牌進行找車,待人車匯合后前往三樓出口駛離港區。

    無車輛旅客可從三樓到達大廳,直行下樓,到達一樓GTC交通中心后,乘坐出租車公交車等交通工具,駛離港區。

    注意:如您駕駛的是大客車或房車,請不要進入人車匯合區,應在區域外一樓等候即可。隨車旅客到達人車匯合區后,按照標識牌下至一樓進行人車匯合,會合后駛離港區。

    如您駕駛的是貨車,貨車隨車人員可在碼頭前沿會合后,隨貨車一同出港,按照指引駛離港區

    無隨車人員的司機,可按照指定路線直接駛離港區。

    ??谛潞?瓦\綜合樞紐輪渡有序出港。(資料圖)

    (三)出島購票指引

    小車預約購票操作視頻↓↓

    image.png

    官方公眾號購票步驟

    一、關注“新海港”公眾號,點擊“購票服務—預約購票”;或“瓊州海峽輪渡管家”公眾號,點擊“航班服務—船票預定”。

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    二、進入購票頁面,根據個人行程安排選擇出發港口、車型、航班。

    圖片

    注:1.不同星級的船舶票價相同。船舶星級按照船舶硬件條件評定,星級高的船舶硬件條件更好。

    2.除特殊情況外,可提前7天預約購票。

    三、跳轉至“車輛信息錄入”頁面,填寫車牌號和全車人員數量,并輸入所有乘車人員身份信息。

    圖片

    圖片

    注:全車人員數包括司機、其他乘客及兒童等所有乘車人員,且須填寫全車人員身份信息。

    四、確認信息無誤后,提交訂單支付。進入預約購票首頁“我的訂單”查看訂單詳情。

    圖片

    五、如身份信息填寫錯誤或行程調整,可進入我的訂單進行修改信息、改簽或退票。

    圖片

    目前,海南??诔霭l

    為新海港、秀英港

    廣東徐聞出發為

    徐聞港、海安新港

    并有“新海港?徐聞港”

    “秀英港?海安新港”

    兩條航線可以選擇

    關注“新海港”視頻號

    實時查看新海港、秀英港24小時車場直播

    長按識別關注官方視頻號

    圖片

    (四)離島進港規則

    成功購買船票后即可準備進港待渡了。旅客朋友應在航班開航前60分鐘至180分鐘時段內進入船票對應的港口待渡。如未在規定進港時間到港的車輛,原購票航班信息失效,需改簽并按改簽后的航班所規定的時間進港。

    值得一提,港口設有VIP候船室,位于地址:新海港客運樞紐二層北指廊近3號登船口。僅需200元/人/次,即可享受包含2小時貴賓候船休息室服務。還有免費飲料、小食、航班到點提醒、優先檢票等服務。您也可以在購買船票時,在增值服務一欄一起購買。

    新聞多一點:

    ??谌Υ驌酎S牛倒票行為

    為保障瓊州海峽輪渡市場健康發展,2024年“五一”期間,??谛潞8?、秀英港采取以下措施全力打擊黃牛倒票行為:

    一是加強了技術防范。對“搶票軟件”異常搶票行為采取了直接拒絕和將其放至隊列尾部等措施處置。

    二是優化放票機制?!拔逡弧逼陂g的船票提前15天預售,便于司機旅客提前規劃行程。

    三是升級候補購票功能,過海車輛司機可預填購票信息,旅客每人可選擇開航日期范圍為30天內的航班,可選擇多種候補方式,有票時系統會按照旅客提交訂單的先后順序進行兌現,不收取任何附加費用,有效提高了候補成功率。

    四是從嚴制定新能源車輛退改簽規則。遏制“倒票”黃牛囤票、退票亂象。

    image.png

    小編溫馨提示:

    “五一”為過海高峰期

    請廣大旅客朋友提高警惕

    通過正規售票渠道

    “新海港”“瓊州海峽輪渡管家”公眾號

    購買過海船票

    切勿輕信“倒票”黃牛

    嚴防影響個人行程,增加出行成本

    泄露個人信息

    常見問題解答

    1、如何提前預約購票

    關注“瓊州海峽輪渡管家”或“新海港”微信公眾號,根據出行計劃提前在線上預約購票。

    2、沒有提前網上預約購票的車輛到港后是否可以進港待渡

    不可以,車輛必須先預約購票才能進港待渡。

    3、到港后是否需要下車取票

    可以不取票。旅客可憑身份證、購票訂單上的二維碼進行檢票登船。如急需紙質船票的旅客,可憑有效身份證件到始發港口售票處的自助機或售票窗口打印船票。

    4、如何申請開票

    目前開航時間12小時后的訂單可自助申請電子發票,方法如下:打開新海港微信公眾號,點擊“預約購票-我的訂單”?;蚴褂铆傊莺{輪渡管家微信公眾號,點擊“航班服務-我的訂單”。

    5、免稅品如何提取

    目前只能在新海港提取免稅品。

    非自駕旅客、自駕車的隨行旅客請在新海港樞紐二樓安檢后向左走三號泊位邊檢票口處提取。

    6、港澳臺及外籍人員如何辦理購票手續

    可以直接在線上購票頁面選擇對應證件類型,輸入相關證件號碼即可購票。

    7、不同星級的船舶有什么區別

    所有船舶的票價是一樣的。船舶星級主要按照船舶的硬件條件評定,星級高的船舶硬件條件更好。

    8、如何了解港口車流量情況 

    可通過“新海港”視頻號觀看港口24小時車流直播。

    9、秀英港和新海港的船票是否通用

    新海港、秀英港不能通用,如行程變動可在開航前退票重新購票。

    [來源:??诰W、新海港] [作者:] [編輯:楊玲]
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