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  • 近日,美蘭區靈山鎮林昌村委會儒黨村村民林志南笑呵呵地告訴記者,她剛過完80周歲生日,政府工作人員就主動聯系她申請高齡老人補貼,還上門提供幫辦代辦服務,讓她不出家門就輕松申請了高齡補貼,這份特殊的“生日禮物”讓老人倍感暖心。
       
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    ??诿捞m區靈山鎮創新“數據找人+服務上門”模式服務

    ??诰W http://www.veperu.com 時間:2024-03-11 08:23

    原標題:美蘭區靈山鎮創新“數據找人+服務上門”模式服務

    高齡群眾老人在家不必愁 貼心服務“找上門”

    “這是政府給我送來的一份‘生日禮物’?!苯?,美蘭區靈山鎮林昌村委會儒黨村村民林志南笑呵呵地告訴記者,她剛過完80周歲生日,政府工作人員就主動聯系她申請高齡老人補貼,還上門提供幫辦代辦服務,讓她不出家門就輕松申請了高齡補貼,這份特殊的“生日禮物”讓老人倍感暖心。

    “阿婆,我掃描一下您的身份證?!薄斑€要做個人臉識別,您看一下攝像頭?!薄斕焐衔?點半,靈山鎮政務服務幫辦員楊育歡來到林志南家中,為其進行高齡老人補貼首次申請。只見他在手機上的“海易辦”平臺中錄入老人的姓名、身份證號和聯系方式,不到5分鐘就幫助老人順利提交了申請。得知自己下個月起就能領取每個月109元的補貼,老人十分高興,連連夸贊上門服務貼心暖心?!拔覀兝先瞬欢檬謾C,住在鄉下,腿腳也不方便,幸好有你上門幫我辦理,太感謝了?!绷种灸线B聲道謝。

    林志南老人此次享受到的服務,得益于近期靈山鎮推出的“數據找人+服務上門”政務服務模式。靈山鎮便民服務中心工作人員林維仙介紹,該中心在日常工作中發現,有些已年滿80周歲的群眾沒有及時申請高齡老人補貼,針對這一情況,該中心依托大數據,主動對接職能部門,獲取轄區群眾信息,通過數據比對篩選出即將年滿80周歲及已滿80周歲但未申請補貼的老人信息,并將信息推送給政務服務幫辦員,以確保及時對接群眾提供到齡提醒和上門服務,此后還會進行回訪登記核實補貼領取情況,切實變“被動服務”為“主動上門”。目前,“數據找人+服務上門”模式已服務應享未享高齡群眾23人。

    下一步,靈山鎮將依托數字化改革成果,聚焦殘疾人補貼申請、務工獎補、二次供水延續等業務,持續擴展“數據找人+服務上門”政務服務范圍,實現各項福利政策切實惠及轄區群眾。

    [來源:??谌請骫 [作者:陳鈺婷 王聘釗 林維仙] [編輯:陳德文]
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