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    暖心守護出行路 ??诔掷m加大春運服務保障力度

    ??诰W http://www.veperu.com 時間:2024-02-10 08:51

    ??诔掷m加大春運服務保障力度

    貼心服務全方位 暖心守護出行路

    2月9日是除夕,記者走訪??诟劭诩爸苓呑⒁獾?,車輛、旅客數量明顯減少,但志愿者、交警、有關部門工作人員等依然堅守崗位,用心服務好每位旅客,讓他們平安、順利地踏上回家路。

    服務保障全天不斷

    “只要有春運旅客待渡,志愿保障就會‘在線’?!?月9日,在新海港周邊的應急保障志愿服務點,??谑小芭袆印鳖I導小組成員、團秀英區委副書記楊智和志愿者一起分發礦泉水、八寶粥、泡面等物資,組織志愿者做好服務保障工作。

    連日來,楊智忙著統籌志愿者、協調物資,常常從早忙到黑,除了每天全天候待命,晚上還要加班協調、準備第二天的工作。在楊智看來,能讓奔赴在春運歸途的旅客平安順利回家,一切都是值得的。

    春節假期,伏波路與濱海大道交叉口點位、長濱北五路與長樂路交叉口點位、G15查驗點點位、新海港售票大廳入口點位等4個應急保障志愿服務點位“不打烊”,24小時為旅客和待渡客貨車司機提供咨詢、交通引導、補水補油、實惠熱食、酒店入住等服務,溫暖旅客回家路。

    營造溫馨出行氛圍

    “小朋友快過來,這里打卡拍照能抽取盲盒掛件?!边B日來,秀英區在新海港出發大廳特設打卡點,營造輕松愉悅的出行氛圍。來自湛江的旅客吳帆除夕當天返鄉,“一路順暢,服務保障很暖心,想向堅守在崗位的工作人員道聲‘辛苦了,節日快樂’?!?/p>

    連日來,全市各部門通力協作,根據車流量和旅客需求,安排志愿者提供全方位的服務。增設多個服務保障點位,免費提供應急物資及年味滿滿的特色福袋,將“小英說理”宣講品牌“搬”進客滾輪,開展2024年“船聲筒”主題文明實踐活動暨“小英說理”宣傳宣講活動。在新海港到達廳和出發廳設置打卡點,獻上文化大餐,讓旅客感受旅途的溫暖。

    春運以來,港口不斷強化志愿引導服務,在港區車場及客運樞紐增派志愿者,做好交通引導、問詢和購票指引等服務;霧天停復航期間,組織志愿服務隊伍向司機、旅客發放水和食物,解決緊急用餐需求。協同交警部門開展港區外圍交通分級疏導,對未預約購票、過早提前排隊車輛進行勸離。政企合力最大限度地保障了春運各生產環節緊密銜接,讓廣大司機旅客回家路更平安、便捷、溫馨。

    [來源:??谌請骫 [作者:陳曉潔 周慧 陳麗園 黎越] [編輯:云夢怡]
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