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    沒犯法卻有黑案底???凇?2345”幫委屈市民“洗白”

    ??诰W http://www.veperu.com 時間:2017-12-07 10:34

      原標題:沒有犯過法卻有黑案底

      “12345”幫委屈市民“洗白”

      今年11月中旬,??谑忻駝⑾壬蚬ぷ餍枰_具無犯罪記錄證明,卻被轄區金宇派出所民警告知有被刑拘的案底。劉先生當時傻眼了,自己啥時候被刑事拘留過?于是,劉先生便撥打了???2345政府服務熱線尋求幫助。

      事后,經“12345”派單跟進,有關部門多方溝通并調查核實,因系統數據傳導錯誤導致這次問題的出現。目前,劉先生原本的刑拘記錄已取消,他順利拿到了無犯罪記錄證明。

      本分市民誤顯“案底”

      劉先生是土生土長的??谌?,為人厚道本分,也沒什么惡習。他告訴記者,“近期,我因工作需要準備開具無犯罪記錄證明,卻被告知有刑拘的案底。當時,自己覺得很懊惱!”

      原來,在??谑泄簿铸埲A分局金宇派出所的系統里,劉先生有一條由??诠步痪ш狚埲A大隊錄入的2012年8月被刑事拘留的記錄?!昂髞?,我從??谑泄簿纸痪ш牪樵?,沒發現這個刑拘記錄,只有一個普通的交通違法記錄?!眲⑾壬f。

      情急之下,11月16日劉先生撥打了???2345政府服務熱線求助?!敖痪答佅到y確實沒有查到刑拘記錄,我們及時回訪后,市民表示這個記錄還是存在?!?nbsp;11月20日,接到劉先生的反饋后,“12345”話務員再次為劉先生派單。

      據??谑泄簿铸埲A分局金宇派出所民警胡詩堯介紹,在跟交警部門核實確定劉先生沒有被刑事拘留后,他們立即向上級部門反映。經過查詢得知,因系統數據傳導錯誤導致這次問題的出現。

      問題解決市民點贊

      11月28日,劉先生再次來到金宇派出所辦理無犯罪記錄證明。經過查詢,原本的刑事拘留記錄已經取消,他順利拿到了急需的無犯罪記錄證明。劉先生說:“特別感謝‘12345’,因為有???2345政府服務熱線指揮中心的溝通協調,讓當地派出所和交警部門聯合調查解決問題?!?/p>

      “我們‘12345’就是做到了——要求每一個辦件必須要有一個明確的結果,同時要給市民、游客一個明確的答復。我們把辦件的處理結果及市民的滿意作為我們處理辦件的唯一標準?!焙??2345政府服務熱線顧問劉春林表示。

      記者陳昌波 文/圖

      (??诰W12月7日訊)

     

     

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    [來源:??诰W] [作者:陳昌波] [編輯:程小欣]
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